التوريد والدفع والإرجاع

التوريد

• الطلب أونلاين فقط، والتوصيل مجاني إلى محلك: لا يوجد استلام من المستودع.
• تختار عند تأكيد الطلبية: التسليم عند باب المحل، أو إدخال الكراتين وترتيبها على الرف.
• الحد الأدنى للطلبية 15 كرتونة مشكّلة من أي أصناف.
• داخل إسطنبول: خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلبية غالباً.
• باقي الولايات التركية: وفق جدول التوزيع، ونبلغك بالموعد والتكلفة قبل الشحن.
• نؤكد كل طلبية هاتفياً أو عبر واتساب قبل خروجها من المستودع.

الدفع والفواتير

• نقداً عند الاستلام فقط، بلا دفع مسبق.
• فاتورة نظامية مع كل طلبية.

الاستلام والإرجاع

• افحص الكراتين عند الاستلام، وأبلغنا فوراً عن أي تلف أو نقص.
• نستبدل ما يتلف أثناء النقل، وما يصل بصلاحية قريبة من الانتهاء.
• لا تُرجع الأصناف الغذائية المفتوحة أو المخزّنة بطريقة غير مناسبة.